匠心独运的画材世界—访麦克美迪美术画材店王存军老师

麦克美迪,位于北京市朝阳区,被誉为国内最大规模的美术画材超市。本期《国际文仪》带你探访其创办人王存军老师,与他谈谈麦克美迪背后的故事。
中国大大小小的美术院校数不胜数,浓重的艺术氛围,以及得天独厚的市场需求,吸引了不少美术画材店在其周边扎根。其中,不乏佼佼者,中央美术学院作为中国八大美院之一,良好的学术及艺术氛围不在话下,周边出名的美术画材店更是不少,比如“麦克美迪”美术画材店(下文简称“麦克美迪”),无论是销售的产品品类及质量,又或是经营方式,在业界乃至是艺术界都可谓是非常的出名。本期《国际文仪》就带大家一起走进麦克美迪,探索这家享誉业界,被称为全中国最大、品类最全的国际品牌美术画材店的特别之处,并与其创办人王存军老师聊聊麦克美迪背后的故事。
 
“美术画材超市”的反转魅力

麦克美迪位于北京市朝阳区花家地南里,临近中央美术学院,不仅央美的学生及周边的艺术家是这里的常客,你还能经常看到来自全国各地的顾客,甚至是外国友人在这里采购。
 
店铺的门面不大,门口立着一把醒目的大红伞,伞下摆有桌椅,不知情的人路过这里,大概会以为这是一家咖啡厅吧。怀着好奇与激动,《国际文仪》小编走进店内,但看到的却并非想象中的景象——整齐的货架上下陈列着各式各样的知名美术画作,映入眼帘的是一张大木桌,一位员工正在有条不絮地装裱画作,除此之外,就是一条通向负一层的楼梯。
 
带着困惑,《国际文仪》小编步下楼梯,眼前豁然开朗,原来地下竟另有玄机。负一层1100多平方米,一反地下室在人们脑海中固有的狭小、阴暗、潮湿的印象,负一层的空间比想象中更加宽敞、明亮、整洁,让人产生仿若爱丽丝掉进树洞,进入“仙境”的错觉。
 
从步入店门到下了楼梯,短短2分钟的时间里,麦克美迪就给小编带来了两次的“反转”,然而,惊喜却并未停止。细逛店内,让小编感到惊奇的地方不止一两处。
 
若要说麦克美迪是一家“美术画材店”,小编认为用“美术画材超市”来定义它更为贴切,因为在这里,你会发现它的经营模式和“超市”的有很多不谋而合之处。楼梯口的右边有一个密码锁储物柜,供客人存放随身物品,轻松购物;商品区的入口处摆放了一排手推车,为前来囤货的顾客提供了便利;收银台设在出口处,U形的设计,左右两边各设一个收银机,当顾客多的时候,也能更快地结账;出口处还设有一个休息区,顾客购物之后能够在此稍作休息;边上还有一个迷你茶水间,为顾客或是前来洽谈合作的来宾提供咖啡、茶水或饮料;休息区的电视上,循环播放着各类国际大牌的颜料画材的产品介绍及使用方法,详细的介绍真会让人忍不住被“安利”,继续回商品区剁手,同时,也为不少对产品的使用方法带有疑惑的顾客解决了烦恼。
 

商品区内,各种美术画材按品牌及品类区分,整整齐齐地摆放在货架上,每个品牌区都设有一个从天花板吊下的名牌,让进店的顾客能够一目了然,轻松地找到自己想要的商品。在特定的区域,还会有悬挂着的装饰性货架,摆放着绿植和该品牌的明星产品,不仅美观,也完美地凸显了产品的品牌形象,极为用心。在平日灰尘弥漫的帝都,店内的货架及商品,甚至是装饰、衬托环境的绿植,都一尘不染,让人逛着非常的舒服。为了给顾客创造如此舒适的购物环境,麦克美迪的店员每天都会不厌其烦地擦拭货架及商品,就连一些擦不到的地方,也会借助梯子爬上爬下仔细清扫,一点也不马虎。所谓“细节决定成败”,这些让人意料之外的细节,想必就是这家店成功原因的所在。
 

“麦克美迪”背后的故事
 
“能够开设如此贴心的美术画材店,老板究竟是一个怎么样的人呢?”《国际文仪》小编的好奇心不断膨胀。带着这样的疑问,小编见到了王存军老师。初见王老师,他正在商品区细心地整理着货架上的商品,一边查看缺货商品的状况,亲手将商品摆放到货架上,一边指挥着员工井然有序地擦拭货架及摆设产品。这,就是王老师的日常,没有固定的办公室,每天巡走在店里,整理货架的同时,了解商品的销售状况、顾客的喜好,并适时为顾客推荐合适的产品,介绍产品的用法。如此热心、详细的介绍,让顾客不仅能够买到称心如意的商品,还能发现更多新产品,或许这也是麦克美迪吸粉的原因之一吧。这一切,都给小编留下了深刻的印象。现在已经鲜少有老板会如此尽心尽力、亲力亲为地整理店内的商品,他的敬业精神、认真务实的工作作风应该就是其匠心独运之道。


 
王存军老师是山东人,原为山东艺术学院的美术老师,由于职业的关系,他本人对美术画材的用法有所研究,对不同产品的使用感受也会较常人敏锐,对产品的品质也有一定的要求和讲究。在90年代,国内消费水平还比较低,有经济能力购买进口品牌美术用品的人并不多,且进口的美术画材在国内并不常见,非常难购买。王老师发现,虽然这类产品受众少,但还是有不少画家,为了追求更好的画作呈现效果,会托人通过各种渠道寻找、购买优质的进口美术用品。于是,王老师把视线瞄准了这一中国市场的空缺,于1994年在山东艺术学院的校门外,开设了他的第一家美术用品店,以销售中高端产品为主。同时,王老师也会帮客户代购一些比较难买到的进口品牌美术用品,也由此慢慢地积累了他的第一批客户。

随着对外开放的不断深化,国外的美术品牌逐渐将目光投向中国这个“大卖场”,越来越多的国外品牌进入中国,这也为王老师的生意扩张创造了条件。但当时的山东,消费水平还比较低,人们消费能力有限,慢慢地,山东市场逐渐趋于饱和。王老师并没有因此停止他的步伐,他想:“既然山东市场已经饱和,那不妨到别处去做。”于是,他把目光瞄准在了帝都,这个中国的经济、文化中心。看准了中央美术学院的市场,于2003年12月,王老师在“央美”东北门对面的“小白楼”(全称“北京国际画材中心”)开设了他的北京分店,并在2006年改名为“麦克美迪”。

被问及为何将这家店命名为麦克美迪,王老师表示:“麦克美迪其实是英文MARK MEDIA的译音,想法很简单,当时希望公司向进口品牌代理的方向发展,成为中国顾客和外国品牌的中间桥梁——Media(传媒),而Mark(麦克)朗朗上口,非常的好记,两者结合起来,于是便起名为MARK MEDIA麦克美迪了。结果如今是代理业务发展较缓,最终还是做回了零售这个老本行了。”

在以前,80%的美术老师都不熟悉画材的用法,课堂上只是一板一眼地教学生绘画的技法,而忽略了对美术画材知识的讲解,但如今随着教育的改革,高校对这方面的知识越来越重视,高品质进口产品的市场也就越来越大,麦克美迪也正迎合了这个市场的需求。

2016年,由于“小白楼”经营成本及占地较小的缘故,不利于店面的扩张和产品的摆设,因此,王老师搬迁至了现在的店面,创造了如今全国闻名的美术画材世界,并成为了业界相互效仿的画材店学习基地。

 

 匠心发展的成功之道
 
直至今日,麦克美迪已经发展为全北京,乃至全国最大的美术画材店,在业内的影响力也是只增不减,每天都有不少人前来参过、采购。其成功的关键,少不了王老师的细心、用心和匠心。店内所有的设计,从店内的装潢设计、陈列方式,到一系列服务设施,都由王老师亲自构思、一手包办,连店铺的消防设计也参与其中并获得地下经营的消防合格证书。对于店铺设计到产品陈列设计,“即使请专业设计公司来设计,他们对于画材店的经营方式并没什么有概念,我对店内设计的想法只有我自己最清楚,所以就自己慢慢地一点一点地设计出来了。”王老师道,“之前日本的品牌商过来考察,对于店内的设计也觉得非常的有趣,他们跟我说,在日本,都没有试过推着购物车去买画材。”可见,细节真的非常重要,能给顾客留下深刻的印象。


在参观商品区的时候,来自不同国家的、各式各样的商品让小编看得眼花缭乱,经了解,店内单品的数量高达5万多个,对此,王老师还打趣到:“隔壁新开业的家乐福超市旗舰店的单品数量也仅有4万多个,我们店里还比超市的多出了1万。”现在,国内能做到品牌如此之多、商品如此之齐的美术画材店可谓是屈指可数。

《国际文仪》小编还发现,店内如此多的美术品牌,仅“马利”是唯一的中国品牌外,其他所有产品均是纯进口的美术品牌,如顶级品牌颜料有:老荷兰(荷兰)、GOLDEN高登(美国)、KUSAKABE日下(日本);世界纸张品牌:“康颂”(法国)、“阿诗”(法国)、“哈内姆勒”(德国)、“法比亚诺”(意大利);顶级画笔品牌: Da Vinci“达芬奇”(德国)、Escoda“笔皇”(西班牙);还有“伦勃朗”(荷兰)、“辉柏嘉”(德国)、“美利”(意大利)、“温莎牛顿”(英国)、“贝碧欧”(法国)、“樱花”(日本)等几十个国外常见的皆是中高端、高品质的美术品牌。对此,王老师表示:“我们非常注重品牌及产品的品质,因为顾客选择到我们店里买东西,是出于对我们的信任。如果买到的产品在使用过程中出现了问题,那就是我们卖家的责任而非品牌方的,是我们没有把好关为他们筛选出高品质的产品,会严重影响到商店的信誉及口碑。而现阶段,国外品牌的美术画材无论在品质,还是售后服务上还是较国内的好,顾客也非常乐意为产品的品质买单,因此,就形成了如今你们所看到的景象。”



除了细心经营、追求品质以外,王老师独到的眼光,以及逆向思考的经营方式,使得麦克美迪更加独树一帜,把握了更多的商机。考前美术用品在美术画材中向来是消耗最大的,众多美术店都会把目光放在考前用品上,抓住考生群体,更何况是在“央美”周围,画班多不胜数,对考前美术用品的需求更是不计其数。而在此环境下,王老师却选择完全放弃销售考前美术用品,走差异化战略,针对艺术家及高端消费群体,销售高品质的美术画材,决定了店铺的调性及高度。

另外,在众多美术画材店都热衷于开设网店,来打通线上销售渠道,而忽略了实体店经营的时候,王老师却依然把重心放在实体店上,虽也有开设网店(2014年开始上线),但却仅作为实体店的一项辅助服务,让那些没时间、没条件过来买东西的熟客能够更加方便地买到心仪的产品。如今,随着“京东”、“阿里巴巴”等线上平台陆续在全国各地布局线下实体店,抢占线下市场,也证明着王老师当年的判断并没有错。他独到的眼光及反向经营思维,让麦克美迪一马当先,成为中国乃至世界一众美术画材实体店的行业标杆。
 

未来的发展方向
 
如今实体店发展得如此好,不得不令人好奇麦克美迪未来的发展方向。被问及此,王老师谦虚说到:“之后,重心依然会落在实体店上,也有打算在北京多开一家分店,扩大麦克美迪的辐射范围及影响力。在产品方面,会相应地增加DIY手工制作的相关产品。我认为DIY手工制作是目前的发展趋势,它能与大众文化相适应,能与生活相融合,有别于传统美术的小众、有限,他能吸引到更加多不同年龄段的人参与进来,将创造出无限的市场需求。”

 
采访结束后,《国际文仪》还见到有外国人慕名而来,一边参观,一边对麦克美迪赞不绝口:“This is the most beautiful store I have ever met!”可见,王老师创造的独具匠心的美术画材店,不只在国内享负盛名,即使放在国外,也是出类拔萃。
 
 
来源:国际文仪
 
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