他,一个经营百年品牌的商家

说到中国历史最久、规模最大的中国民族美术颜料品牌,不难想到马利。“马利画材”的老板詹先生带大家一同走近一个近百年的中国民族品牌,分享他与马利的点点滴滴。

说到中国历史最久、规模最大、品种最全的美术颜料和配套画材、中国第一支水彩颜料和第一支油画颜料的专业生产企业,一个近百年的中国民族品牌,大家估计已经猜到哪个品牌了。对的,是“马利”,一个有着丰富艺术内涵承载着中国几代画家和美术爱好者情感,伴随着众多艺术家从一个初学者成为艺术大师的品牌。它让我想起当年的美术课,整个教室每个课桌上都摆着一盒马利牌的12色经典水粉颜料,小编就是用它绘制出人生中的第一幅水粉作品。这次《国际文仪》(下文简称“IOS”)特意采访了在广州谊园办公用品美术用品交易中心内三楼,经营“马利画材”的老板詹先生,和他一起分享了他和“马利”的点滴。
 

IOS:据我所知,您是谊园的老朋友了,还记得是哪年入驻谊园的吗?
詹先生:记得很清楚,在2009年入驻“谊园”,开始专门经营美术用品。不过,我与“谊园”的渊源要追溯到90年代了,那时候的“老谊园”还在海珠广场附近,尚未搬迁到荔湾区黄沙这里来,那时我已经是“谊园”的老顾客了,因为我当时还是在海南岛经营文化用品生意,每次进货,都要从海南岛特意来“谊园”采购。现在我还非常清晰地记得很多商家都称呼我为“海南仔”,让我感觉非常亲切。
 
IOS:您在“老谊园”采购时,我们才刚出世,那您接触文化用品生意很久了。
詹先生:嗯,确实很长时间了。我家有四兄弟,80年代我才几岁,当时计划经济的时候,家人已经在揭阳做文化用品生意了,那时的文化用品范围很大,从学生文具、办公用品、美术用品到体育用品都算文化用品。那时,我已经接触到这些了,至今家人在各地经营着文化用品的四大类。后来出来打拼,先去了海南,开始了经营文具生意,至今有30多年了。
 

 
IOS:您是怎么选择了美术用品呢?
詹先生:后期,生意逐渐扩大,为了更好的合力经营,四兄弟决定各管一类,我就是那时选择了美术用品,也因为美术用品,选择了谊园,选择了马利。
 
IOS:听着让我想起有句俗话说:“兄弟齐心,合力断金”的故事,四兄弟四品类,那在“分类”的时候有没有大家都要争抢的哪个行业啊?
詹先生:这个倒没有,兄弟间很愉快的用了两个晚上商量决定各管哪类,没有任何不愉快的事情发生。行业里“分家”的故事在我们兄弟间从没发生过。
 

 
IOS:2009年您入驻谊园后,在美术用品方面一直在经营马利品牌吗?
詹先生:是的,在美术用品方面,我只做“马利”的产品,从水粉到水彩,油画到丙烯,还有国画颜料等等。
 
IOS:为何对马利这个品牌如此有信心呢?
詹先生:在计划经济时期,马利的颜料在国内就已经非常有名了,当时经济受到政府的约束,国内的美术品牌并不多,在当时的市场环境下,马利就已经笼络了不少忠实的消费者了。“天安门”上毛主席的画像就是用马利品牌的油画颜料绘制出来的,一年四季要经受日晒雨淋的考验,不裂、不褪色,所以马利颜料的质量是非常有保障的。
 

 
IOS:那您在谊园经营美术用品多年,您觉得消费者的消费观念现在有怎样的变化呢?
詹先生:变化非常大。以前消费者会更加注重调配颜色的乐趣,他们一般会购买12种基础色的颜料,在后期绘画的时候再根据自己的观察及需求进行调配。而随着国家体制的不断变化,市场需求也产生了非常大的变化,消费者对颜料的色 号要求更加精准、快捷、方便。
 
现在很多消费者来买颜料,反而会带着一张颜料色号的清单,需要哪一种颜色就直接购买,不再调配了。也是因为这种“消费观”的变化,不少品牌都推出了很多新的色彩以满足消费者的需求,如马利的“艺术家系列”高级油画颜料现有99种颜色。
 

 
IOS:99个色啊,那采购习惯也有明显变化吗?
詹先生: 在采购习惯上,例如,以前有家长带着子女过来买颜料,一买就买很多,但现在的过来买颜料的消费者会是使用多少买多少。我认为这也是一种良性的消费现象,也避免“铺张浪费”。另外,现在不少熟悉我们的消费者,也会选择从我们网店购买产品,有时也不用到我们实体店里购买。
 
IOS:您也有做“网店”吗?您认为线下实体店经营和线上网店经营之间有什么不同的地方?
詹先生:有的,我们有经营网店。电商和实体店经营还是有很多不一样的地方的。实体店经营考验销售人员的沟通能力,要求和作用要远远高于电商销售人员,毕竟“面对面”沟通与网上聊天有本质上的区别。网店的销售人员掌握的知识和沟通能力可能会很片面,网店确是为一些“熟客”选购商品提供了便利。
 
近期政府出台的各项《推动实体零售创新转型的意见》等政策,表明实体零售是商品流通的重要基础,引导生产、扩大消费的重要载体。可以看出未来政府会对电商进行调整,使经济呈良性的方向发展,重新释放活力。
 

 
IOS:您进入文化用品行业30多年了,和我们分享下您的经营之道。
詹先生:在公司的经营上,我一直秉承着“退一步,海阔天空”的理念。无论是做生意还是与人交往,我认为“细水长流”更重要,毕竟经历了由市场经济向计划经济转变的过程,市场的需求也发生了非常大的变化,若经不住这样的变革,前期生意做得再大也只是“昙花一现”。
 
IOS:那最后聊个轻松的话题,看您的发型很有艺术范儿,是经营美术用品带来的艺术氛围影响的吗?不知道您是否在闲暇之余也有几幅大作? 
詹先生:肯定会有影响的,在行业多年,自然而然也就受到了一定的影响。虽没有系统认真地学习过画画的技巧,但对美术画材的一些基本知识经过积淀,闲暇之余自己也会画上几笔。
 
来源:谊园办公用品美术用品交易中心微信


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