一间简单而不起眼的老店,一位平凡而受尊重的老板

位于广州黄沙的谊园办公用品美术用品主题商场,作为华南地区极具代表性的办公用品美术用品交易中心,已二十多年的历史。在这块人杰地灵的宝地,本期请来了在黄沙谊园经营着第25年的“金蛇文具商行”,也是广东宝克文具及多个知名品牌的广州代理人陈振波先生。
位于广州黄沙的谊园办公用品美术用品主题商场(下文简称“谊园”),作为华南地区极具代表性的办公用品美术用品交易中心,已二十多年的历史。在这块宝地里,虽谈不上卧虎藏龙,不过用人杰地灵来形容谊园绝不为过。历经多年,这里可谓群英荟萃,品牌云屯雾集,行业有名的文具企业和美术企业指不胜偻,在谊园开设销售洼地:文具界的齐心、得力、广博、真彩、三木、宝克、白雪、五千年……美术界的马利、贝碧欧、青竹、温莎、红星宣纸……枚不胜举。
 

 
本期请来一位在黄沙谊园经营着第25年的“金蛇文具商行”,也是广东宝克文具及多个知名品牌的广州代理人陈振波先生,为我们聊聊他和谊园“缘聚”的那些年和发生在身边的那些事儿。
 

 
虽然三楼的门面不是最大的,但是这家商铺的人气可谓最旺的,每天穿行在他店铺内的不只是客人,还有很多谊园商家的老板们和初入行业的年轻人,经常也汇聚此地交流和沟通行业近况,热情好客的陈总会沏上茶迎接着来往的商家和客人。
 


▲ 店内摆满了各种办公用笔
 
当问及为何他的商铺如些聚人气,陈总笑笑,让我们坐下来开始了我们的对话。
 
IOS:为何商铺如此聚人气,在我看很多来您商铺的,都是在周边经营商铺的老板们呢?
 
陈生:我至今已和“谊园”结识24年之久,迈入第25个年头了,记得很清楚是1993年来的。当时的“老谊园”还在海珠广场,后谊园为响应市政府改造旧城区的号召,整体搬迁到黄沙,就是现在我们这,一路走来和谊园一起成长,面对风风雨雨。扎根多年,跟我打工的“徒弟”们,现在很多都陆陆续续地在谊园另立门户,成为行业及华南地区优秀的经销商和大卖家,很多都比我做的还大。来我这聊天的大都是行业的经营者,大家来这一起交流行业动向。
 
IOS:那你店里可算是行业的“小学校”了,作为谊园的风云人物,是什么驱使你走这条“育人之路”的呢?
 
陈生:风云人物自不敢当,我永远怀着一颗善良的心,衷心希望能有一天中国的文具市场不再有假货,因此我一直都教导我的“徒弟”要诚信经营。谊园商场内,估计现有超过10家商铺的老板出自我的门店,他们算是得意门生。俗话说“教会徒弟饿死师傅”,我却不这么认为。从事文具行业多年,虽然没有创立自己的品牌,但我培育了一个又一个重质量、讲信誉的文具老板,可以尽自己微薄之力对文具行业做出贡献,倍感欣慰。
 
IOS : 您是怎么教育他们经营之道的?
 
陈生:这么多年来我只坚持做一件事:绝不售假!从摆地摊起到现在,从商24年,不曾卖过一分钱假货,不管和谁,做什么生意,诚信从未在心中动摇过。当然,办企业、开商铺,目的是想多赚钱。但是产品就是人品,经商就像做人,要想在市场中真正胜出,靠的不是歪门邪道,诚实守信是必须坚守的根本之“道”。一直以来,我坚持不卖假货,也换来了客户对我的信任与支持,只卖好的产品就会有好的声誉,这也算是经营之道吧。
 
IOS:佩服您为行业的付出和对员工的无私培育,介绍下您主要经销过哪些产品?

陈生:早期经营和代理的种类比较单一,仅有金属笔类,包括金属圆珠笔、金属宝珠笔等。可能是我这人比较执着或者说是诚信经营的态度吧,之后随着行业知名度的提高,很多笔类的大品牌陆续找到我做其代理,如皇冠、斑马、派克等。在后期经营过程中,舍弃了很多品牌,经营出了以“商务办公”为主的笔类方向,现在经营范围涉及学生、商务和美术用笔,代理的品牌以“宝克”为主,还有知名的“白雪”、“爱好”、“五千年”、“派克”等专业的笔类品牌。
 
IOS : 那您选择代理品牌的标准是什么?主打品牌的产品又有何突出的特点?

陈生:我依旧坚持自己的原则,所有代理的品牌首先质量要过关,所有产品均符合国家标准方才接受并考虑代理。目前代理的品牌皆为专业的笔类生产商,销售模式上,最突出的莫过于“宝克”,当年它们凭借“差异化”的产品开发战略,一路稳健发展。近年来,面对国内文具市场激烈的竞争,“宝克”自主设计、研发生产,涉及众多领域,不再仅局限于办公商务用笔。产品质量上,最突出的则是“白雪”,多年来“白雪”坚持真材实料,墨水容量近乎是其他中性笔的两倍,在产品制造上下足功夫。这些品牌突出的特点是品质优良,深受消费者的喜爱。我出货也出得开心,也就睡得着吃得香。
 
IOS : 作为华南地区的一站式文具采购平台,面对庞大的订单数量,是如何系统管理的?

陈生:我们采用仓储式管理系统,主要通过入库、出库和仓库调拨,进行综合批次管理、物料对应、库存盘点和即时库存管理等,有效控制并跟踪仓库业务的物流全过程。精准到位的管理系统提高了配送出货的速率,再多的订单我们都能有条不紊的按时出货,赢得了华南地区文具零售店的一致好评。
 
IOS : 面对线上的冲击,您对店铺未来几年有什么展望?

陈生:线上销售对我们实体店持续产生着不可磨灭的影响,但我认为这两者随着时间的流逝,相互磨合,最终是可以并存的。我依旧坚持自己不卖假货的原则,做好品牌代理,为其打造良好的线下品牌形象,争取提供更优质的服务给华南地区各大文具店及大众消费者。虽然我年纪大了,但我仍然愿意在谊园继续发光发热,培养出更多优秀的文具品牌老板。
 
IOS : 最后,有什么话想通过《国际文仪》对消费者说?

陈生:我希望大众的消费观念能有质的变化,练就一双慧眼,杜绝假货。作为卖家,我愿意坚决不售假,作为使用者的你们,为了自身权益和市场健康,是否也应该对“三无”产品、假冒伪劣产品说不呢?
 
采访期间,不少人路过陈老板店铺的人都非常尊重的称呼他,我想,在这些尊重的背后,体现的正是他多年无私传授经验”传帮带“的故事,与他为人善良、处事正直的态度。交谈期间,被陈老板幽默坦率的人生态度所感染,同时被他朴实的人生观所展现的坚持诚信的经营理念深深折服。
 
来源:国际文仪
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