“互联网+”这一年: O2O模式带来生活方式新变革

作为2015年的热词之一,互联网+不仅仅是一个概念,以O2O为代表的互联网+服务模式更从衣食住行等方方面面,改变着我们的生活方式。 互联网+出行 假如回到十年前,寒风中等来一辆空驶且愿意载你的出租车或许只能靠人品。
作为2015年的热词之一,“互联网+”不仅仅是一个概念,以O2O为代表的“互联网+服务”模式更从衣食住行等方方面面,改变着我们的生活方式。
互联网+出行
假如回到十年前,寒风中等来一辆空驶且愿意载你的出租车或许只能靠“人品”。“招手拦车”是城市巡游出租车的主要服务形式,当然,你还可以拨打电话预约一辆出租车来接驾,至于其现在何处、几时能来恐怕都是“未知”。
时至今日,貌似一切都变了。“我等你”变成了“你抢我”,没有遥遥无期的等待,一个点击就能让周边司机看到你的用车诉求,且乘客和驾驶员的基本信息变得很透明,位置、个人信用、联系电话都可以在见面前获知。
正是由于跟互联网的结合,使得传统出租车行业有了新的服务模式,在一定程度上缓解了屡遭诟病的“打车难”等困境;同时还迸发出新的“火花”,衍生出“专车”、“快车”、“顺风车”等差异化、更高效的服务模式。
11月9日,交通运输部对《关于深化改革进一步推进出租汽车行业健康发展的指导意见(征求意见稿)》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》的公开意见征集正式结束,意味在最后的完善阶段后,我国将正式出台有关网约车服务的规范。
互联网+餐饮
作为朝九晚五的工薪族,你一定曾为“中午吃什么”而犯愁,是水准飘忽不定的食堂;是写字楼下早就吃腻的重庆小面;还是远在1公里以外的麻辣烫……
事实上,你还可以有更多选择。2015年是互联网+餐饮业风生水起的一年,百度外卖、饿了么和美团外卖等众多网上订餐平台挤进普通消费者的手机。每逢饭点的那句“去哪吃”,慢慢换成了“叫啥餐”,一个人凑不够起送额,还可以网上“拼单”,足不出户吃遍周边美味成为现实。
传统餐饮业+互联网,再结合快递服务,让众多消费者的“胃”有了依靠。此外,餐饮业O2O也爆发出多样化的服务模式,不仅可以“送饭”,“大厨上门”、“火锅到家”同样成为可能。通过手机APP就可呼叫到附近的职业厨师为你上门掌勺;而此前不方便直接外送的烤鱼、火锅等商家也尝试上门服务模式,自带制作设备做好餐前准备,食客用餐后又可提供餐后清理服务。
互联网+家政
你是否曾为数次奔波家政公司,还找不到一个可心的保姆而苦恼;是否有过不知道去哪找专业保洁,在年前大扫除时自己擦窗的经历;是否听说有准妈妈在距离生产几个月前,就到家政公司或医院反复挑选月嫂……
家政服务的“入网”确实来的晚了些,信息不对称、企业良莠不齐等因素导致家政行业自身的问题较为突出,轻易尝试入网会增加企业成本不说,且并不一定能达到预期效果。
在这种情况下,一些家政公司选择借助类似58同城、赶集网等大型综合信息服务平台来发布自己的服务内容。密密麻麻的服务信息反而难受用,消费者如需预订,还是只能拨打客服电话或者现场预约。
转折点出现在2013年,互联网公司开始集中进入家政市场,它们帮助用户通过App平台随时预约阿姨上门清洁房间,在服务完成后给出所有用户可见的评价。经过近两年的发展,2015年的“互联网+家政”模式日趋成熟与多样化。
互联网+银行
众所周知,第三方支付平台就是传统银行业与互联网融合的产物,所谓第三方支付,是一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
除了基础性的网络支付功能,第三方支付平台还开通了转账、理财以及生活缴费等多种服务模式,个人资金流转更加灵活。不用去银行也可以进行免费的小额转账;不见面也可以随时随地给好友发个红包;甚至在电网营业厅关门后,还可以通过APP网上购电,再也不用担心临时断电。
今年7月底,央行发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》,已于8月28日结束公开征求意见。该意见稿意图“弱化”第三方支付账户的转账功能,并对其支付账户的支付环节进行规范。
不难想象,第三方支付的“触角”会越伸越广,从线上延伸至线下。餐饮、连锁超市、购物中心都成为它们的战场,销售人员甚至更希望消费者使用第三方支付的手机客户端买单,而非现金和银行
 
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